{"id":293,"date":"2023-05-10T15:20:47","date_gmt":"2023-05-10T15:20:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lewhite.ch\/les-questions-frequentes\/"},"modified":"2023-09-19T14:30:42","modified_gmt":"2023-09-19T14:30:42","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lewhite.ch\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"

Vor dem Aufenthalt:<\/b><\/h2>\n

Welche Unterk\u00fcnfte kann ich buchen?<\/strong><\/p>\n

Das Hotel Le White bietet folgende Unterkunftsarten an:<\/span>
\n\u2013 Standard Zimmer<\/span>
\n\u2013 Superior Zimmer<\/span>
\n\u2013 Executive Zimmer<\/span>
\n\u2013 Suiten<\/span><\/p>\n

Wo kann ich mich \u00fcber die Preise und die Zimmerverf\u00fcgbarkeit des Hotels informieren?<\/strong><\/p>\n

Besuchen Sie unsere Website, w\u00e4hlen Sie Ihre Reisedaten aus und klicken Sie auf \u201eBuchen\u201c, um die verf\u00fcgbaren Zimmer und die entsprechenden Preise einzusehen.<\/span>
\nSie k\u00f6nnen uns auch telefonisch von Montag bis Sonntag zwischen 7:30 und 22 Uhr erreichen.<\/span>
\nWenn Sie \u00fcber unsere Website oder telefonisch buchen, garantieren wir Ihnen immer den besten aktuell verf\u00fcgbaren Preis (plattform\u00fcbergreifend).<\/span><\/p>\n

Wie nehme ich eine Gruppenbuchung vor?<\/strong><\/p>\n

Bitte kontaktieren Sie uns f\u00fcr Ihre Gruppenanfrage telefonisch oder per E-Mail unter folgender Adresse: <\/span>commercial@lewhite.ch<\/a> .<\/p>\n

Ich habe nach meiner Buchung keine Best\u00e4tigungs-E-Mail erhalten. Was kann ich tun?<\/strong><\/p>\n

Sollten Sie nach der \u00dcberpr\u00fcfung Ihres Spam-Ordners immer noch keine Best\u00e4tigungs-E-Mail f\u00fcr Ihre Buchung erhalten haben, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen, um zu kl\u00e4ren, ob Ihre Buchung ber\u00fccksichtigt wurde. <\/span><\/p>\n

Wird mir etwas berechnet, wenn ich bei der Buchung meine Bankdaten eingebe?<\/strong><\/p>\n

Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden Ihre Bankdaten als Buchungsgarantie verwendet. Ihr Konto kann in folgenden F\u00e4llen belastet werden:<\/span>
\n– Im Fall eines Aktionspreises und\/oder bei Sonderbedingungen<\/span>
\n– Bei Nichterscheinen im Hotel.<\/span>
\nUm Ihre Sicherheit und den Datenschutz zu gew\u00e4hrleisten, verwendet unsere Website das Verschl\u00fcsselungsprotokoll SSL. Bei der \u00dcbertragung der Daten \u00fcber das Internet werden die in den verschiedenen Formularen eingegebenen Informationen automatisch verschl\u00fcsselt.<\/span>
\nMit dem Verschl\u00fcsselungssystem SSL (Secure Socket Layer) werden Daten automatisch verschl\u00fcsselt, bevor sie \u00fcber das Internet \u00fcbertragen werden. Sie werden erst auf unserem Server entschl\u00fcsselt.<\/span><\/p>\n

Wo finde ich die Stornierungsbedingungen f\u00fcr meine Buchung?<\/strong><\/p>\n

Die Stornierungsbedingungen k\u00f6nnen Sie w\u00e4hrend Ihres Online-Buchungsvorgangs einsehen. Je nach gebuchtem Tarif gelten ggf. besondere Stornierungsbedingungen.\u00a0 Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, finden Sie diese Bedingungen in Ihrer Buchungs-E-Mail.<\/span><\/p>\n

Ich komme sehr fr\u00fch oder sehr sp\u00e4t an. Wie kann ich einchecken?<\/strong><\/p>\n

Der Check-in findet zwischen 15 und 22 Uhr statt.<\/span>
\nAusserhalb dieser Zeiten bitten wir Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Ankunft bestm\u00f6glich zu organisieren.<\/span><\/p>\n

W\u00e4hrend Ihres Aufenthaltes:<\/b><\/h2>\n

Wie komme ich zum Hotel?<\/strong><\/p>\n

Das Hotel ist sowohl mit dem Auto als auch mit dem Bus oder mit dem Zug leicht erreichbar.<\/span>
\nDer Bahnhof von Champ\u00e9ry ist 200 m entfernt und in wenigen Gehminuten erreichbar.<\/span>
\nVom Flughafen Genf aus k\u00f6nnen Sie das Hotel sowohl mit dem Taxi als auch mit dem \u00f6ffentlichen Bus oder dem Zug erreichen.<\/span><\/p>\n

Wo kann man sein Fahrzeug parken?<\/strong><\/p>\n

W\u00e4hrend Ihres Hotelaufenthaltes stehen Ihnen Parkpl\u00e4tze vor dem Haus zur Verf\u00fcgung. Das Parken dort ist kostenfrei. Reservierungen sind leider nicht m\u00f6glich, da die Anzahl der Pl\u00e4tze begrenzt ist. <\/span>
\nIn der N\u00e4he gibt es weitere Parkm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n

Darf man im Hotel rauchen?<\/strong><\/p>\n

Unser Hotel ist komplett rauchfrei (einschliesslich der \u00f6ffentlichen Bereiche ausser Terrassen, Balkone und des Rooftops).<\/span>
\nF\u00fcr das Rauchen im Hotelzimmer oder aus dem Fenster wird eine Reinigungspauschale von CHF 100 erhoben.<\/span><\/p>\n

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?<\/strong><\/p>\n

Haustiere sind in unserem Haus nicht gestattet.<\/span><\/p>\n

Werden die Zimmer w\u00e4hrend meines Aufenthaltes gereinigt?<\/strong><\/p>\n

Die Zimmer werden zwischen 10 und 16 Uhr gereinigt. Sollten Sie einen anderen Reinigungszeitpunkt w\u00fcnschen, teilen Sie uns dies bitte mit.<\/span><\/p>\n

Sind die Zimmer mit einem Safe ausgestattet?<\/strong><\/p>\n

Alle Zimmer verf\u00fcgen \u00fcber einen Safe mit Geheimcode. Wir bitten Sie, Ihre pers\u00f6nlichen Wertsachen beim Verlassen des Zimmers im Safe zu hinterlegen.<\/span><\/p>\n

Verf\u00fcgt das Hotel \u00fcber ein Restaurant?<\/strong><\/p>\n

Seit dem 9. August 2022 empf\u00e4ngt Sie unser Restaurant Le 42 in gem\u00fctlichem Ambiente und bietet Ihnen saisonale Bistro-K\u00fcche.<\/span>
\nEine Snack- & Roomservice-Karte ist ebenfalls t\u00e4glich bis 21:30 Uhr verf\u00fcgbar. Bieten Sie auch glutenfreie, laktosefreie und vegane Alternativen an?<\/span>
\nWir m\u00f6chten Ihnen eine vielf\u00e4ltige Auswahl bieten, die f\u00fcr jeden geeignet ist. Z\u00f6gern Sie nicht, sich an unser Team zu wenden!<\/span><\/p>\n

Ist das Fr\u00fchst\u00fcck im Zimmerpreis inbegriffen?<\/strong><\/p>\n

Je nach gew\u00e4hltem Angebot ist das Fr\u00fchst\u00fcck im Preis inbegriffen oder ist gegen Aufpreis erh\u00e4ltlich. Wenn Sie sich f\u00fcr ein Fr\u00fchst\u00fcck in unserem Haus entscheiden, betr\u00e4gt der Preis CHF 25 pro Person. Das Fr\u00fchst\u00fcck kann entweder in Form eines Buffets (kaltes und warmes kontinentales Buffet mit vielen lokalen Spezialit\u00e4ten und English Breakfast) oder auf Wunsch mit Zimmerservice (nach Voranmeldung am Vortag, kaltes kontinentales Buffet) eingenommen werden.<\/span>
\nFr\u00fchst\u00fcck servieren wir zwischen 7.30 und 10.30 Uhr.<\/span><\/p>\n

Ist es m\u00f6glich, ein Babybett im Hotelzimmer aufzustellen?<\/strong><\/p>\n

Wir verf\u00fcgen \u00fcber Babybetten, Wickelauflagen, Badewannen und Windeleimer, die an der Rezeption und auf Anfrage erh\u00e4ltlich sind.<\/span>
\nUm Ihnen bestm\u00f6glichen Komfort zu bieten, m\u00f6chten wir Sie herzlich bitten, uns Ihren Wunsch bei der Buchung mitzuteilen. Dann k\u00f6nnen wir Ihr Zimmer bereits vor Ihrer Ankunft entsprechend ausstatten.<\/span>
\nF\u00fcr Kinder unter 3 Jahren wird kein Zimmerzuschlag erhoben.<\/span><\/p>\n

Ist der Wellnessbereich frei zug\u00e4nglich?<\/strong><\/p>\n

Aus gesundheitlichen Gr\u00fcnden und f\u00fcr Ihren Komfort reservieren wir den Wellnessbereich in Zeitfenstern von 25 Minuten (oder l\u00e4nger, je nach Verf\u00fcgbarkeit), die an der Rezeption gebucht werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Welche anderen Dienstleistungen bietet das Hotel an?<\/strong><\/p>\n

Kostenfreies und unbegrenztes WLAN (Zimmer und Gemeinschaftsbereiche) \/ TV in allen Zimmern \/ Massageraum (gegen Aufpreis) \/ Skiraum \u2013 gesicherter Fahrradraum \/ Gesellschaftsspiele zur freien Verf\u00fcgung \/ Bar \/ Terrasse \/ Rooftop \u2013 Sonnenterrasse mit Blick auf die Dents du Midi.<\/span>
\nFeiern von besonderen Anl\u00e4ssen: Wir stehen zu Ihrer Verf\u00fcgung, um f\u00fcr Sie eine besondere Atmosph\u00e4re zu schaffen (romantisch, Geburtstag\u00a0\u2026) und Ihren Aufenthalt einzigartig zu gestalten.<\/span><\/p>\n

Ich habe eine Beschwerde, die ich w\u00e4hrend meines Aufenthaltes vorbringen m\u00f6chte. An wen kann ich mich wenden?<\/strong><\/p>\n

Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sollten Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte an unser Team vor Ort, um eine schnelle L\u00f6sung zu finden, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Z\u00fcgen geniessen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Unsere Umgebung:<\/b><\/h2>\n

Wie erreicht man das Skigebiet Portes du Soleil?<\/strong><\/p>\n

In der Saison verkehren regelm\u00e4ssig Busse, Pendelbusse und ein kleiner Zug, der 70 Meter vom Hotel entfernt ist und Sie direkt zur Seilbahn bringt, die Sie in wenigen Minuten an den Fuss der Pisten bringt.<\/span>
\nAusserdem befindet sich ein Parkplatz gegen\u00fcber der Seilbahn, der in zwei Minuten mit dem Auto erreichbar ist.
\nZu Fuss erreicht man die Seilbahn in einer Viertelstunde.<\/span><\/p>\n

Wie nahe liegt das Hotel Le White am Zentrum (Champ\u00e9ry)?<\/strong><\/p>\n

Unser Hotel befindet sich am Ortseingang von Champ\u00e9ry, ca. 500 Meter vom Dorfzentrum entfernt.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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